Firma Suspa se nachází v Boru u Tachova v moderním areálu, který se rozšiřuje o nové prostory a z toho důvodu:

hledáme pro posílení svého stávajícího týmu v Boru zaměstnance na pozici 

Pracovník kvality / Zákaznický servis [m/ž]

Vaše úkoly: 

• Zpracování problematiky kvality v rámci projektů
  • Návštěvy zákazníků 
  • Podpora zákaznických auditů
  • Implementace/plánování MSA/MFU/PFU
  • Podpora nulté série
  • Příprava prvotního vzorkování pro zákazníky
• Řízení zákaznických reklamací
  • Provádění analýz poškozených dílů
  • Stanovení a realizace okamžitých opatření
  • Metodická analýza hlavních příčin
  • Definice nápravných opatření v koordinaci s dotčenými vlastníky procesů
  • Vytváření 8D reportů
  • Komunikace se zákazníkem (včetně dokumentace na zákaznických portálech)
  • Tvorba vrácenek dílů
  • Provádění kontrol účinnosti
• Prvotní odběr vzorků u zákazníků
  • Kontrola specifických požadavků zákazníka ohledně dokumentace
  • Kontrola prvotních vzorků
  • Vytvoření nebo sestavení úvodní vzorové dokumentace
  • Komunikace se zákazníkem (včetně dokumentace na zákaznických portálech)
  • Vyžádání/přijetí rozhodnutí zákazníka o prvotní kontrole vzorku
• Příprava pravidelných zpráv o kvalitě a jejich prezentace managementu ( QM Review , SPQ - Werk)

Váš profil:

• Vzdělání technického směru nebo podobného zaměření.
• Praxe na obdobné pracovní pozici. 
• Znalost německého nebo anglického jazyka slovem a písmem – oba výhodou
• Dobré znalosti MS-Office a SAP výhodou
• Znalost ISO 9001 a IATF 16949
• Znalost zákaznických portálů
• Znalost a používání nástrojů kvality (8D report, Ishikawa, 5 Why , ...)
• Týmový hráč s vlastní iniciativou, odhodláním a samostatností, dobré komunikační dovednosti
•  

V případě zájmu o pracovní pozici kontaktujte personální oddělení:
jobs-bor(at)cz.suspa.com, tel.: +420 373 035 600